ถึงแม้เด็กยุคหลังจะรู้จักคอมพิวเตอร์ ใช้อินเทอร์เน็ต แชท เขียนบล็อกเป็นกันเยอะ แต่เมื่อองค์กรธุรกิจที่ผันตัวเข้าสู่ระบบ อี-คอมเมิร์ซ หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พนักงานจำเป็นต้องมีความรู้ไกลกว่านั้นอีก
คนที่เรียนในสาย ปวช. และปวส. มีช่องทางทำงานที่น้อยลง เพราะภาคอุตสาหกรรมจะเลือกจ้างงานคนที่มีความสามารถครอบคลุมทั้งวิชาชีพและคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะคนไหนที่มีพื้นฐานภาษามากกว่าสองจะยิ่งได้เปรียบกว่าด้วย คณบดีคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ ม.รังสิต กล่าว
ปีที่ผ่านมามหาวิทยาลัยรังสิตมีนักศึกษาสมัครเรียนสาขาคอมพิวเตอร์ราว 500 คน เพิ่มขึ้นจากเดิมที่ทุกปีจะมียอดสมัครเรียนไม่เกิน 300 คนเท่านั้น
เห็นได้ชัดว่าธุรกิจออนไลน์ในโลกปัจจุบันจำเป็นต่อภาคธุรกิจและอุตสาหกรรมมาก โดยเฉพาะตัวบุคลากรที่มีความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะเป็นด้านวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมวิทยาศาสตร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือแม้แต่เทคโนโลยีสารสนเทศ ล้วนแล้วแต่เป็น มนุษย์ทองคำ ที่ภาคธุรกิจต้องการตัว
ศ.ดร.ศรีศักดิ์ จามรมาน นายกสมาคมคอมพิวเตอร์แห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ และเป็นผู้คลุกคลีกับเทคโนโลยีสารสนเทศมาตั้งแต่ยุคแรกเห็นพ้องว่า ธุรกิจไทยพึ่งพาโลกออนไลน์มากขึ้น เรียกว่าอินเทอร์เน็ตเป็นระบบประสาทกลางการทำงานของทุกหน่วยงาน หากหน่วยงานไหนไม่มีก็ถือว่าหน่วยงานนั้นขาดระบบประสาทกลางและอาจจะล่มสลายไปในที่สุด
ธุรกิจออนไลน์จะเพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคทุกเพศทุกวัยเข้าถึงตัวสินค้าจากทุกที่ทุกเวลาที่มีอินเทอร์เน็ต และเสริมให้บริษัทขนาดเล็กมีขีดแข่งขันเพิ่มขึ้นสามารถเติบโตได้ไม่แพ้บริษัทขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนหนากว่า นายกสมาคมคอมพิวเตอร์แห่งประเทศไทยกล่าว
ในยุคเศรษฐกิจชะลอตัว ธุรกิจออนไลน์จะช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นค่าเดินทางหรือค่าเช่าพื้นที่ตั้งร้าน ได้มากกว่า 25% ผู้เชี่ยวชาญมองว่าธุรกิจไทยตอนนี้น่าจะใช้ระบบออนไลน์อยู่มากกว่า 50% แต่ถือว่าน้อยอยู่และยังต้องพัฒนาอีกมาก อาทิ ในแวดวงสายงานธนาคารที่จำเป็นต้องมีเครือข่ายทั่วประเทศ บริษัทห้างหุ้นส่วนต่างๆ เป็นต้น
นายกสมาคมคอมพิวเตอร์แห่งประเทศไทย มั่นใจว่าอนาคตธุรกิจออนไลน์ทั่วโลกจะเติบโตมากขึ้นอย่างแน่นอน เพราะถือเป็นวิทยายุทธ์ทางการค้าอีกอย่างหนึ่ง หากใครไม่นำมาเสริมในธุรกิจของตนเองก็อาจจะค้าขายได้น้อยหรือแทบจะอยู่ไม่ได้ในวงการค้าขายเลย
ปัจจุบันสถานการณ์การค้าเปลี่ยนแปลงเร็วมาก ไม่ว่าจะเป็นราคาวัตถุดิบ ค่าขนส่งที่ผันผวน การมีอินเทอร์เน็ตเข้ามาจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเปลี่ยนแปลงปรับปรุงราคาซื้อขายได้ทันคู่แข่งตลอดเวลา ศ.ดร.ศรีศักดิ์กล่าว
นอกจากนี้ธุรกิจออนไลน์ยังช่วยลดขั้นตอนการทำงานให้เหลือน้อยลง โดยที่กรรมการผู้จัดการบริษัทไม่ต้องเรียกตัวพนักงานที่ทำบัญชี เจ้าหน้าที่ควบคุมฝ่ายบริหารมานั่งคุยด้วยตัวเอง แต่สามารถออนไลน์ถึงกันผ่านระบบเครือข่ายในองค์กร
เพราะฉะนั้นลูกจ้างก็ต้องรู้จักใช้ไอทีด้วยเช่นกัน
โดย:ข่าวไอที