
นายศรัณย์ สมุทรโคจร กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ยัมเรสเทอรองตส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การจับมือเป็นพันธมิตรกันระหว่างเคเอฟซีกับแฮปปี้ นับเป็นครั้งแรก และเป็นปรากฏการณ์ใหม่แก่ทั้งวงการธุรกิจร้านอาหารบริการด่วน และผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของเมืองไทย ในการให้ความสุขแก่ผู้บริโภค แม้ว่ายุคเศรษฐกิจปัจจุบันสินค้าต่างๆ จะปรับราคาสูงขึ้น แต่ผู้บริโภคยังสามารถอิ่มอร่อยกับไก่ทอดเคเอฟซี และได้รับค่าโทรฟรีจากดีแทคไปพร้อมกัน
กก.ผจก.ใหญ่ บ.ยัมฯ กล่าวต่อว่า ความร่วมมือในครั้งนี้เกิดจากการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันในความเหมือน ที่มุ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในขณะนี้ ที่แสวงหาความคุ้มค่าให้กับชีวิต จนในที่สุดได้เป็นโปรโมชัน “ซิมแฮปปี้ปล่อยไก่ by KFC” ที่สั่นสะเทือนวงการ เนื่องจากไม่เคยมีที่ใดทำมาก่อน โดยให้สิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าเคเอฟซีมากมาย อาทิ อิ่มอร่อยกับไก่ทอดเคเอฟซีทันที รับเมนูหลากหลายฟรีตลอดทั้งปี รวมทั้งแฮปปี้โบนัสโทรฟรี เมื่อซื้อเคเอฟซีครบ 200 บาท และรับฟรีบริการเสียงเพลงรอสาย ‘เพลงชีวิตครบรส’ สุดฮิตของเคเอฟซีนาน 6 เดือน
ด้าน นายทอเร่ จอห์นเซ่น ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า แม้แฮปปี้จากดีแทคและเคเอฟซี จะอยู่ต่างอุตสาหกรรม แต่ด้วยความที่ต่างฝ่ายต่างมีความนิยมชมชอบ ในสไตล์การทำงานของกันและกันเป็นทุนเดิม ทำให้อยากร่วมมือกันทำอะไรสนุกๆ เป็นประโยชน์ทั้งต่อลูกค้าของทั้ง 2 ฝ่าย โดยมีเป้าหมายหลักในการทำให้ลูกค้ามีความสุข และ อยากใช้บริการของทั้งแฮปปี้และเคเอฟซีไปนานๆ ดังนั้นความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่ใช่เป็นเพียงการร่วมมือในระยะสั้นแล้วจบไป แต่เป็นการช่วยกันปรุง และเพิ่มรสชาติลงไปเพื่อให้เมนูนี้ เป็นที่ถูกใจของลูกค้าไปนานๆ
ซีอีโอ ดีแทค กล่าวถึงภาพรวมธุรกิจว่า แม้ว่า ขณะนี้ สภาพเศรษฐกิจโลกจะไม่ค่อยดี เนื่องจากปัญหาของสถาบันการเงินในสหรัฐอเมริกา อาจจะกระทบกับเศษรษฐกิจไทยบ้าง แต่เชื่อว่าด้วยสภาพเศรษฐกิจไทยมีความยืดหยุ่น แต่อาจมีผลให้กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง ตรงนี้ดีแทคพยายามทำให้สอดคล้องกัน คือ ปรับเป้าหมายการเติบโตรายได้ลงมาจาก 10% เหลือแค่ 5% แต่เชื่อว่าด้วยแคมเปญใหญ่ในครั้งนี้ จะสามารถดึงลูกค้าใหม่เข้ามาอีก 30% จากจำนวนทั้งหมด 3 ล้านราย ส่วนตัวองค์กรดีแทคนั้นแข็งแรงดีอยู่แล้ว ไม่เห็นว่าจะต้องปรับอะไรอีก

ส่วน นายเกษชญง สกาวรัตนานนท์ ผู้อำนวยการอาวุโสกลุ่มธุรกิจพรีเพด ดีแทค กล่าวว่า สิทธิประโยชน์ที่ดีแทคจะให้กับลูกค้าแฮปปี้ทั้ง 18 ล้านราย และ ลูกค้าเคเอฟซีรวมถึงลูกค้าใหม่ที่จะเข้ามา ไม่ใช่แค่การทำโปรโมชันร่วมกัน แต่ต้องเป็นการผูกมัดใจลูกค้าในระยะยาว โดยประโยชน์ที่ลูกค้าซิมแฮปปี้ปล่อยไก่ by KFC จะได้รับ คือ ทางเคเอฟซีได้มอบเมนูต่าง ๆ ให้อิ่มอร่อยต่อเนื่องถึง 9 เมนูใน 1 ปี และสำหรับแฮปปี้เองความร่วมมือครั้งนี้ยังเป็นครั้งแรก ที่แฮปปี้ได้เปลี่ยนสถานที่จำหน่ายซิมการ์ด นอกพื้นที่เทเลคอมเพื่อเข้าหาลูกค้าได้ใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น และ เป็นการสร้างความแปลกใหม่ในการให้บริการกับลูกค้าด้วย ตรงนี้ก็เป็นการบ้านที่ทีมงานใช้เวลาคิดนานมาก เพื่อพยายามตอบความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด
นายโชคดี วิศาลสิงห์ ผู้จัดการทั่วไปเคเอฟซี บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวถึงปรากฏการณ์ในครั้งนี้ว่า เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป ในฐานะแฟรนไชส์ซี พร้อมสนับสนุน และให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ กับการให้บริการแก่ผู้บริโภคของเคเอฟซีทั่วประเทศ และมั่นใจในเรื่องของช่องทางการให้บริการ ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดกว่า 339 สาขาที่พร้อมให้ลูกค้ามาซื้อซิมแฮปปี้ปล่อยไก่ ให้ได้กินไก่ฟรี และโทรฟรีตลอดทั้งปี อย่างไรก็ตามช่วงแรกอาจจะกระทบการบริการปกติไปบ้าง แต่ดีแทคก็จะส่งพนักงานมาอีก 200 คน เพื่อสนับสนุนในแคมเปญนี้
รายงานข่าวแจ้งว่า ลูกค้าที่ซื้อซิม “แฮปปี้ปล่อยไก่ by KFC” ได้ที่ร้านเคเอฟซีเท่านั้น ในราคาซิมละ 49 บาท รับฟรีทันทีไก่ทอดเคเอฟซี 1 ชิ้น เมื่อเปิดใช้บริการ หลังจากนั้นยังได้อร่อยฟรีกับเมนูหลากหลายในช่วงเวลาหนึ่งปี อีกทั้งรับฟรีเป๊ปซี่ ขนาดปกติ 1 แก้ว เมื่อซื้อชุดคอมโบ โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบช่วงเวลาสิทธิประโยชน์ในเดือนนั้น ๆ ผ่านระบบอัตโนมัติ *1150 (โทรฟรี) หรือที่หน้าร้านเคเอฟซี หรือจาก SMS ที่แจ้งเมนูและช่วงเวลาล่วงหน้าในแต่ละเดือนให้ลูกค้าทราบ
รายงานข่าวแจ้งด้วยว่า นอกจากนี้ เมื่อซื้อชุดคอมโบ 1 ชุด ลูกค้าจะได้รับเป๊ปซี่ ขนาดปกติ 1 แก้วฟรี และรับค่าโทรแฮปปี้โบนัส 20 บาท เมื่อซื้อเคเอฟซีครบ 200 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ (สูงสุด 40 บาทต่อเดือน) อีกทั้งยังได้รับสิทธิ์โทรฟรี 1150 KFC Delivery โดยซิม “แฮปปี้ปล่อยไก่ by KFC” มีอัตราค่าโทร 4 ทุ่ม ถึง 6 โมงเย็น นาทีละ 50 สตางค์ นาทีแรก 2 บาท นอกช่วงเวลานาทีละ 2 บาท ทุกเครือข่าย ใช้ตั้งแต่ 1 ต.ค.2551 ถึง 30 ก.ย.2552 ส่วนลูกค้าที่ใช้ซิมแฮปปี้อยู่แล้ว สามารถลงทะเบียนกินฟรีหนึ่งปีได้ในราคา 39 บาท ที่ร้านเคเอฟซีโดยจะได้สิทธิพิเศษเท่ากันกับลูกค้าใหม่ทุกกรณี
โดย : ข่าวไอที